NC AI 개인정보 처리방침

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Last updated: 2026.10.19.

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주식회사 엔씨에이아이(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체(이하 “이용자”)의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

목적	설명
회원 가입, 관리 및 지원	회원 가입 및 탈퇴 의사 확인, 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 및 불량회원 식별, 이용자 문의/불만 처리 및 고객상담, 계정 및 접근권한 관리
서비스 및 API 제공	NC AI의 콘텐츠 및 기능 제공, API 서비스 및 API 관련 기능 제공, API 사용량 및 서비스 이용내역 확인, 크레딧 충전 및 사용내역 확인, 결제/크레딧 환불 및 요금 추심, 서비스 운영 및 안정성 확보, 오류 탐지 및 서비스 품질 확인, 오남용 및 부정이용 방지
서비스 개선, 통계 분석 및 개발	신규 서비스 및 제품 개발·개선, 서비스 이용현황 및 이용행태 분석, 접속 빈도 및 서비스 이용 통계 분석, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 분석 및 개선, 서비스 품질 및 기능 개선
마케팅 활용	※ 이용자가 별도로 동의한 경우 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
신규 서비스 및 제품 안내, 교육/세미나 및 행사 안내, 할인 프로모션 및 이벤트 안내, 기타 광고성 정보 제공

2. 처리하는 개인정보의 항목

1) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음 개인정보를 정보주체의 동의를 받아 처리합니다.

처리 유형	처리 항목
서비스 이용 통계 분석 및 기능 개선	(선택) 산업군/직무
광고성 정보 전송
(뉴스레터 발송 등)	이메일
공모전 참여	※ 공모전 유형에 따라 일부 상이할 수 있음
이름, 소속, 연락처(이메일 또는 휴대전화번호)
서비스 테스트 참가	※ 테스트 유형에 따라 일부 상이할 수 있음
이름, 연락처(이메일 또는 휴대전화번호), 성별, 연령, 사전 설문조사 내용 등
백서 다운로드 신청
*Linkedin 광고를 통해 수집	이름, 이메일, 전화번호, 직함, 직종, 회사 이름, 업계

2) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 관련 법령에서 정한 법적 근거가 있는 경우 정보주체의 별도 동의 없이 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

법적 근거	처리 유형	처리 항목
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	회원가입	- Google: 이메일, 이름, 공개 프로필(닉네임), 국가정보

Discord: 이메일, 닉네임, 국가정보
Kakao: 이메일, 이름, 국가정보 | | | 내 정보 관리(프로필 설정) | 닉네임 | | | 서비스 통계 및 분석 | ※ 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.   PC 기기정보(MAC 주소, 기기 고유 식별정보, 모델명, OS 정보, 언어 및 국가정보, 사양정보, IP 주소 등) | | | 온·오프라인 이벤트 및 당첨자 경품 배송 | 이름, 휴대전화번호, 주소(배송상품의 경우) | | | 고객 문의 | [VARCO 브랜드홈] 이름, 전화번호, 이메일 [VARCO 3D] 이름, 이메일, 회사명 [VARCO API Platform] 이름, 이메일, 소속(및 회사명) | | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호(‘법령상 의무), 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (‘계약의 이행’), 전자상거래법 제8조의3(전자적 대금지급의 신뢰 확보), 제13조(신원 및 거래조건에 대한 정보의 제공) | 유료결제 | ※ 실제 결제에 필요한 정보는 PG사가 직접 수집 마스킹된 카드번호 등 PG사로부터 제공받는 결제정보 | | 개인정보 보호법 제15조제1항제2호(“법령상 의무 준수”), 소득세법 제145조(“기타소득에 대한 원천징수시기와 방법 및 원천징수영수증 발급”) | 5만원 초과 현물 경품 제세공과금 처리 | 신분증 사본에 포함된 이름, 주민등록번호, 주소 |

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령 및 서비스 부정이용 및 계정 도용 등으로 인한 피해를 방지하기 위하여 회원 탈퇴 후 일정 기간 필요한 개인정보를 보관할 수 있습니다.

처리 유형	처리 항목	보유 및 이용기간
회원 관리	[회원가입/로그인]

Google: Google 이메일, 이름, 공개 프로필(닉네임), 국가정보
Discord: 이메일, 닉네임, 국가정보
Kakao: 이메일, 이름, 국가정보 [회원정보 관리]
내 정보 관리(프로필 설정): 닉네임 | 회원 탈퇴 시 파기 (단, 계정 도용 등으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원탈퇴 요청 후, 15일간 개인정보를 보유합니다.) | | | [회원정보 관리]
산업군/직무 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 | | 광고성 정보 전송 | 이메일 | 회원 탈퇴 또는 광고성 정보 수신 동의 철회 시까지 | | 공모전 참여 | 이름, 소속, 연락처 | ※ 수상자의 경우 사후관리 목적으로 5년간 보관 후 파기 공모전 종료일로부터 1년간 보관 후 파기 | | 서비스 테스트 참가 | 이름, 연락처, 성별, 연령, 사전 설문내용 | ※ 미당첨자는 당첨자 발표 후 즉시 파기 테스트 종료일로부터 90일 보관 후 파기 | | 고객 문의 | [VARCO 브랜드홈] 이름, 전화번호, 이메일 [VARCO 3D] 이름, 이메일, 회사명 [VARCO API Platform] 이름, 이메일, 소속(및 회사명) | 문의 접수일로부터 3년간 보관 후 파기 | | 이벤트 참여 및 경품 배송 | 이름, 주소, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 90일 보관 후 파기 | | 부정이용기록 (부정 이용 방지) | IP Address, 접속 로그, 회원 이름, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 | 수집일로부터 1년간 보관 후 파기 | | 백서 다운로드 신청 *Linkedin 광고를 통해서 수집 | 이름, 이메일, 전화번호, 직함, 직종, 회사명, 업계 | 광고성 정보 수신 동의 철회 시까지 |

또한, 관계법령의 규정에 따라 일정 기간 정보를 보관할 필요가 있는 경우 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 분리하여 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로 절대 이용하지 않습니다.

항목	근거 법령	보유 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(‘거래기록의 보존 등’) 및 시행령 제6조(‘사업자가 보존하는 거래기록의 대상 등’)	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시/광고에 관한 기록		6개월
통신비밀보호 제공 관련 정보
(통신사실확인요청/압수수색검증영장/통신자료)	통신비밀보호법, 전기통신사업법	7년(통신사실요청), 1년(통신자료)
웹사이트 방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월
연말정산에 관한 과세자료	국세기본법	5년

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

파기절차: 서비스 이용 등을 위하여 입력한 개인정보는 처리 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관계 법령에 따른 보존 사유가 없는 경우 파기됩니다. ※ 내부방침 및 다른 법령에 따라 보관하는 개인정보의 항목과 근거는 “3. 개인정보의 처리 및 보유 기간” 항목에서 확인 가능합니다.